Goldfield & Banks Australia - Luxury Australian Fragrances

VEELGESTELDE VRAGEN

Goldfield & Banks Australia staat voor luxeparfums geïnspireerd door de schoonheid van Australië. Hieronder vindt u veelgestelde vragen over verzending, retour en andere onderwerpen. Heeft u een andere vraag? Aarzel dan niet om ons te contacteren. Wij helpen u graag verder.

VERZENDMETHODES & -TARIEVEN

We leveren enkel op Australische adressen, maar we hopen binnenkort ook internationaal te kunnen leveren. Schrijf u in op onze mailinglist en wij brengen u op de hoogte zodra internationale leveringen mogelijk zijn.

LEVERTIJDEN

Onze standaardexpediteur is Australia Post. De levertijden kunnen variëren, afhankelijk van uw locatie. Normaal gezien duurt het 3 tot 5 werkdagen voor uw bestelling geleverd wordt.

In piekperiodes zoals rond Kerstmis kan de levertijd langer zijn. We raden aan om dan 3 tot 5 werkdagen bij te rekenen om teleurstelling te vermijden.

UW BESTELLING WIJZIGEN

Wij verzenden uw bestelling zo snel mogelijk, dus uw bestelling wijzigen is misschien niet altijd mogelijk. Als u een fout adres heeft opgegeven of uw bestelling wil wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op. Wij helpen u graag verder.

UW BESTELLING WERD NIET GELEVERD

Is uw bestelling niet aangekomen binnen de hierboven vermelde verwachte levertijden, is uw pakket beschadigd of heeft u een andere opmerking? Aarzel dan niet om ons te contacteren. Wij helpen u graag verder.

INTERNATIONALE VERZENDING

Op dit ogenblik leveren wij niet buiten Australië. Om na te gaan of onze producten ook in uw land te verkrijgen zijn, kunt u een kijkje nemen op onze Verkooppunten-pagina of u inschrijven op onze mailinglist. Dan brengen wij u op de hoogte zodra internationale leveringen beschikbaar zijn.

RETOURNEREN & OMRUILEN

Alle artikelen die gekocht werden op goldfieldandbanks.com kunnen worden omgeruild of gerestitueerd binnen de 10 dagen na levering. Om een artikel te kunnen retourneren, moeten zowel het artikel als de verpakking ongeopend en in originele staat zijn. Gelieve een kopie van uw aankoopbewijs mee op te sturen om het retourproces te bespoedigen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u een artikel wenst te restitueren of om te ruilen.

Artikelen die u bij een van onze verkooppunten heeft gekocht, kunnen worden teruggebracht naar datzelfde verkooppunt. In dat geval geldt het retour- & restitutiebeleid van het verkooppunt in kwestie.

Wenst u nog meer informatie over GOLDFIELD & BANKS AUSTRALIA, onze producten of ons beleid? Aarzel dan niet om ons te contacteren, wij helpen u graag verder.