Goldfield & Banks Australia - Luxury Australian Fragrances

QUESTIONS FREQUEMMENT POSÉES

Goldfield & Banks Australie présente des parfums de luxe inspirés par la beauté de l’Australie.

Voir ci-dessous pour les questions fréquemment posées concernant la livraison, les retours et autre. Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à contactez-nous, nous serons heureux de vous aider.

MÉTHODES DE LIVRAISON & TARIFS

Nous expédions uniquement aux adresses australiennes, mais nous travaillons à fournir des livraisons internationales dans le futur. Veuillez-vous inscrire sur notre liste de diffusion pour être informé lorsque la livraison internationale sera disponible.

DELAIS DE LIVRAISON

Notre transporteur privilégié est la Poste autralienne. Les délais de livraison varient en fonction de votre adresse, de 3 à 5 jours ouvrables pour recevoir votre commande.

Pendant les périodes de pointe telles que Noël, il peut y avoir des délais de livraison plus longs et nous vous recommandons de laisser passer 3 à 5 jours ouvrés supplémentaires pour éviter toute déception.

MODIFIER VOTRE COMMANDE

Nous nous efforçons d’envoyer votre commande dès que possible et par conséquent les changements ne soient pas toujours possibles. Si vous avez commis une erreur dans votre adresse de livraison ou souhaitez changer votre commande, contactez-nous dès que possible et nous serons heureux de vous aider.

COMMANDE NON LIVRÉE

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais de livraison indiqués ci-dessus, si votre colis est endommagé ou si vous avez une autre préoccupation, contactez-nous dès que possible et nous serons heureux de vous aider.

LIVRAISON A L’INTERNATIONAL

Nous ne livrons actuellement pas en dehors de l’Australie. Pour la disponibilité dans votre pays, consultez notre page revendeurs ou inscrivez-vous sur notre liste de diffusion pour être informé lorsque la livraison internationale sera disponible.

RETOURS ET ÉCHANGES

GOLDFIELD & BANKS AUSTRALIE offre soit l’échange soit le remboursement de toute commande passée chez goldfieldandbanks.com dans les 10 jours suivant la réception.

Votre produit ne peut être retourné que s’il est resté fermé et dans son état d’origine, y compris tous les emballages. Veuillez inclure une copie de votre reçu d’achat avec vos retours afin d’accélérer le processus. Pour lancer un retour ou un échange, veuillez-nous contacter.

Les produits achetés auprès de nos revendeurs peuvent leur être retournés directement, sous réserve de la politique de retour et de remboursement de chaque magasin.

Si vous avez besoin de plus d’informations sur GOLDFIELD & BANKS AUSTRALIE, nos produits ou politiques, veuillez nous contactez et nous serons heureux de vous aider.